Психотерапевтический контракт

Суть процесса психологической терапии состоит в том, что во время сессий происходит специально организованное взаимодействие клиента и психолога в форме диалога, в процессе которого проясняются мысли, чувства и поведение, относящиеся к прошлому и настоящему опыту клиента и позволяющие лучше понять его личность, истоки его проблем и изменить эмоционально-поведенческое реагирование, улучшив адаптационные возможности клиента (подробнее о методах здесь).
Настоящим удостоверяется, что с условиями услуг психологической терапии и консультирования вы ознакомлены и согласны по следующим пунктам:
1. Сеттинг
Вы можете обратиться ко мне в любой момент жизни, когда посчитаете нужным. 
Продолжительность одной индивидуальной сессии 50 минут.
Рекомендуемая регулярность встреч 1 раз в неделю в зависимости от остроты ситуации, но мы можем согласовать иной график, если это необходимо (реже или чаще).
Вы можете прийти на любое количество сессий. Большинство клиентов приходят на несколько встреч. Обычно минимальный курс психологической терапии составляет 5-10 встреч. Краткосрочная психологическая терапия составляет примерно 25-35 сессии, долгосрочная — свыше 35 сессий. Но мы можем встретиться всего на одну сессию для решения конкретной проблемы (в формате обычной сессии или консультации, или "терапии в одну сессию"). 
О дате и времени сессий мы договариваемся заранее в письменном формате или на предыдущей встрече. Для мам детей дошкольного возраста предусмотрен гибкий график работы, если у вас есть в этом необходимость. 
Время встреч можно изменить, если в этом есть необходимость у вас и возможность у меня. Вы можете отменить и перенести сессию без оплаты не менее, чем за сутки до ее начала 1или 2 раза.  Начиная с 3-го переноса одной и той же сессии перенос оплачивается в размере стоимости 1-й сессии.
Мы можем по согласованию продлить время сессии при онлайн встрече, если во время сессии были технические сбои связи на время разрыва коммуникации в течение сессии.
Если вам нужна внеочередная встреча, я готова при необходимости принять вас вне графика, если для этого найдется время в моем расписании. Записаться на встречу можно, написав в телеграм https://t.me/mamavnorme или whatsapp.
Я жду вас в zoom комнате или на связи в телеграм в течение 15 минут от начала нашей встречи. Если вы не приходите на связь в течение этого времени, сессия считается пропущенной и подлежит оплате.
Важно понимать, что если вы опаздываете к назначенному времени, наша встреча укорачивается на длину вашего опоздания. Обычно, к сожалению, я не имею возможности значительно передвинуть свое рабочее расписание таким образом, чтобы скомпенсировать вам время вашего опоздания. По той причине, что сессии в моем расписании идут друг за другом, и пришлось бы для этого двигать все остальные встречи этого дня. Поэтому, пожалуйста, подключайтесь вовремя. По тем же причинам, пожалуйста, не подключайтесь раньше 3х минут до нашей встречи.
Если вы хотите приостановить или завершить терапию в одностороннем порядке, прошу вас сообщить мне об этом заранее, минимум за 1 сессию. На итоговой сессии мы подводим итоги и завершаем терапевтические отношения. Посещение итоговой сессии обязательно.
Во время встречи я прошу не совмещать ее ни с какими другими занятиями, если это возможно. Если у вас маленький ребенок, и время нашей встречи совпадает, например, со временем его кормления или вашим единственным временем на еду, мы можем обсудить это заранее, и сделать это частью наших сессий. Важно, чтобы вы не чувствовали себя скованно при ребенке, и мы могли физически слышать друг друга.
Во время сессии вам могут пригодиться салфетки или водичка, чтобы смочить горло, поэтому будет здорово, если они у вас будут под рукой.
Я считаю, что совмещать личную терапию у двух (и более) терапевтов, не целесообразно. Я не готова брать на себя ответственность за любые последствия психологической терапии в данной ситуации и не считаю ее безопасной для клиента. Поэтому, если вы хотите работать с двумя (и более) терапевтами одновременно, выберите себе другого специалиста. Исключения: параллельная групповая или семейная терапия, наблюдение у врача-психиатра, интенсивы, краткосрочные тренинги или учебные программы.
2. Сотрудничество в работе
Мой основной подход – когнитивно-поведенческая терапия. В ходе терапии я пользуюсь различными методами, помогающие в достижении ваших целей. От использования любого метода вы можете отказаться, это нормально. 
Для эффективной работы необходимы только два условия с вашей стороны – готовность к диалогу и искренность на столько, на сколько это возможно в настоящий момент. Вам не нужно делать ничего специального во время сессий или находится в каком-то особом состоянии. Но вам нужно быть готовым изучать свой внутренний мир, свои чувства, убеждения, реакции и поведенческие стратегии. 
Я предполагаю, что мы обе будем искренними в отношениях и готовы обсуждать возникающие противоречия, в том числе ваше желание прервать психотерапию, если это желание появится. Если вы недовольны тем, как идет наша работа, или считаете, что терапия зашла в тупик, я всячески приглашаю вас обсудить это со мной. Возможно, мы сможем обнаружить скрытые возможности данной ситуации или переформулировать цели терапии так, чтобы они лучше отвечали вашим текущим потребностям.
Я не буду заставлять или настаивать, чтобы вы что-то делали. Мы работаем в ваших интересах, и только вы определяете, насколько далеко вы можете в данный момент зайти. Это нормально. Я не разделяю идею насильственной или провокативной психотерапии, когда клиент обязан подчиняться психологу или рассказывать максимум подробностей своей жизни. Психологическая терапия – вещь сугубо добровольная.
Рано или поздно в процессе терапии вы будете не согласны со мной – и это хороший признак! Я не являюсь ментором или учителем для клиентов. Часто несогласие является признаком прогресса в терапевтическом процессе, потому что оно противоположно маскировке чувств и может помочь нам внести важные коррективы в нашу совместную работу. Я прошу сообщать мне, если вы не согласны со мной, даже если это может быть сложно или вы не уверены, что это будет правильно.
Иногда я прошу своих клиентов обратиться к психиатру или неврологу, чтобы психологическая терапия сопровождалась медикаментозной (при тяжелых депрессиях, биполярном расстройстве, тревожных и других расстройствах личности). Или я могу предложить вам рассмотреть идею консультации специалиста другого профиля, если считаю, что это будет полезно в данном состоянии. Вы не обязаны этого делать, это дополнительная опция.
Во время нашей совместной работы нам следует ожидать, что вы иногда можете испытывать двойственное отношение к терапии или испытывать дискомфорт по какой-либо причине во время и между нашими встречами. Это нормально и неплохо. Дискомфорт может быть сигналом того, что вы в чем-то сомневаетесь, или что вы, возможно, упорно трудитесь, чтобы изменить свою жизнь. Я прошу вас сообщать о любом дискомфорте, возникающем в процессе нашего общения.
Во время терапии также могут возникать различные сильные чувства. Важно понимать, что решения, быстро принятые на основе сильных чувств, могут не отвечать вашим целям. Поэтому я прошу, по возможности, воздержаться от быстрых спонтанных решений в процессе своей психотерапии.
Спонтанное решение о завершении психотерапии также часто бывает связано с сильными чувствами, поэтому, я прошу сообщить мне о нем минимум за 1 встречу до завершения. 
В конце цикла встреч мы проводим последнюю встречу, о которой заранее договариваемся, что она последняя. Мы подводим итоги и намечаем дальнейшие ваши планы как вы будете психотерапевтом самой себе. Это не отбирает у вас возможности обратиться ко мне через какое-то время, если вы почувствуете в этом необходимость.
3. Работа вне сессий
Хотя основную работу по изменению своей жизни ведете вы между нашими сессиями, наше общение сконцентрировано во время сессий. Вы можете написать мне между сессиями вопрос или прислать домашнее задание, мы обсудим его на следующей сессии.
Вы можете писать в наш с вами чат те проблемы или вопросы, которые хотели бы обсудить на следующей сессии. Это поможет нам структурировать нашу работу.
Я не занимаюсь экстренным консультированием в мессенджерах или по телефону.
4. Правила оплаты сессий
Оплата терапевтических сессий – это тоже часть процесса терапии.
Регулярные сессии оплачиваются после их проведения (цены здесь) в течение суток с начала сессии. Вы оплачиваете сессию, выбирая из предложенных мной удобный вам способ, скрин чека присылаете в телеграм или на whatsapp.
Первая сессия, разовые консультации и ТОС (терапия в одну сессию) оплачиваются до сессии не менее, чем за 24 часа до начала сессии.
Если вы отменяете или переносите сессию менее, чем за 24 часа до ее начала, она оплачивается в полном размере. Например, если наша встреча назначена на 9.00, 17 мая, то отменить или перенести ее без оплаты можно не позже 9.00, 16 мая. Если вы отменили или перенесли встречу позже этого срока (например, вечером 16 мая) или не подключились к сессии в течение 15 минут от ее начала, мы можем продолжить работу только после оплаты пропущенной сессии. Это правило обеспечивает вам ответственность за присутствие в нашей работе, а мне - финансовую безопасность и устойчивость рабочего расписания.
Вторая подряд отмененная сессия оплачивается в полном размере, вне зависимости от срока отмены, если только мы с вами не договорились заранее на последней состоявшейся встрече, что пропускаем 2-3 сессии (например, отпуск или поездка к родственникам).
Если вы переносите встречу, то начиная с 3-го переноса одной и той же сессии, перенос оплачивается в размере 1-й сессии.
Если встречу отменяю я менее чем за 24 часа, следующая сессия для вас – бесплатна. Это моя ответственность за мое присутствие в нашей работе. Пропущенная мной встреча, конечно, не оплачивается.
Поводы возврата оплаты за оказанную психотерапевтическую сессию не предусмотрены. 
Первая диагностическая сессия и итоговая сессия оплачиваются по обычной стоимости.
Стоимость одной сессии может пересматриваться мной не чаще одного раз в год, если все это время вы продолжаете сессии психологической терапии. Если вы делаете перерыв в 1 календарный месяц или более, стоимость может быть пересмотрена до стоимости для новых клиентов.
В исключительных случаях мы можем обсудить варианты отсрочки оплаты, но такое обсуждение проводится до начала терапии или до начала отсрочки, очно на сессии.
Если у вас забронирована дата и время следующей сессии, но предыдущая сессия не оплачена, и мы не обсудили вариант отсрочки, в случае непоступления подтверждения оплаты за сутки до начала забронированной сессии, бронь снимается, сессия считается отмененной по вашей инициативе.
5. Работа онлайн 
Я провожу психологическую терапию онлайн – штатно через приложение zoom с адио или видео связью, или, если zoom по каким-то причинам сбоит, разово мы можем связаться в телеграм. Очень важно, чтобы во время сессии мы могли хорошо видеть и слышать друг друга, поэтому я прошу вас выходить на связь из тихого места и без визуального шума (мелькания предметов) за вашей спиной. Если это условие нарушается без предварительного обсуждения, я имею право прервать сессию из-за невозможности качественного оказания услуги, и она должна быть оплачена как пропущенная.
Вся связь между сессиями осуществляется путем письменных сообщений в телеграм или whatsapp. У меня нет возможности прослушивать голосовые сообщения.
6. Конфиденциальность
Я гарантирую полную конфиденциальность нашей работы. Никакие подробности вашей жизни не станут известны третьему человеку, вне зависимости от того, знакомы вы с этим человеком или нет.
Тем не менее в соответствии с законодательством конфиденциальность не может быть гарантирована при состояниях, угрожающих вашей жизни и жизни других людей, а также в ситуациях, которые представляют опасность для детей (например, сексуальное или физическое насилие). 
При обсуждении с коллегами на супервизиях вашего случая, идентифицирующая вас информация будет скрыта, в том числе будет использоваться псевдоним. 
7. Завершение или прекращение терапии
В начале терапии мы ставим цели, и по их достижению, завершаем работу. Вместо завершения, по вашему желанию, мы можем поставить новые цели, и продолжить работу уже с ними, и так до тех пор, пока терапия остается для вас актуальной. Но, в любом случае, она не может длиться постоянно. 
О проведении завершающей сессии мы договариваемся обычно на предыдущей сессии, чтобы и у вас, и у меня была возможность к ней подготовиться. 
После завершения терапии вы можете вернуться в любой момент, когда посчитаете нужным (например, появился новый запрос), или не возвращаться никогда (и это тоже нормально).
Иногда вам может быть трудно подключиться к очередной сессии, или показаться хорошей идея приостановить терапию или вовсе ее бросить. Это нормальная часть терапевтического процесса, поэтому, соглашаясь с данными правилами, вы берете на себя обязательство прийти на сессию лично, чтобы обсудить свои проблемы прежде, чем вы примете решение о приостановке или прекращении наших встреч.
8. Исключения
Сессия, отмененная по причине внезапной болезни ребенка или вашей внезапной болезни / травмы, требующей немедленной медицинской помощи (срочная госпитализация, поездка в трампункт, вызов скорой помощи), не оплачивается. То же правило распространяется и на меня. Сессия не отмененная или отмененная менее, чем за 1 час, оплачивается в любом случае (если только вас за этот час не увезла скорая, не случилось землетрясение, извержение вулкана или цунами). Сессия, прервавшаяся в техническим причинам, не зависящим от обеих сторон (внезапное отключение интрнета), не оплачивается.
9. Возобновление работы
Если вы нарушаете данные правила, то продолжение работы возможно только после восстановления их соблюдения.
10. Записываясь на сессию или консультацию, вы подтверждаете свое согласие работать по данным правилам
Психолог Ольга Родичева

Информированное согласие о правилах индивидуальной психологической терапии

Встречи проходят On-line (в приложении zoom)

Когнитивно-поведенческий психолог, mindfulness тренер
